Circuits accompagnés

Circuits accompagnés à départ garantis (Voyage de groupe)

Si vous voyagez seul, avec votre famille ou en petit groupe d’amis, nous vous proposons des circuits programmés (itinéraires et dates fixes) dans les Républiques Baltes et pays limitrophes.

Les différents circuits prévoient un devis, programme et services fixes et des services optionnels mais le vols ne sont jamais inclus (doivent être acheté séparément par le participant).

Nous proposons aussi,en période estivale, beaucoup de solutions de voyage dans les Republiques Baltes, Scandinavie, Russie, Ukraine e Pologne en langue anglaise, allemande, italienne, espagnole et portugaise.
Pour de plus amples informations, veuillez vérifier ici.

Informations générales

Nous proposons la formule suivante:

  • une expérience de voyage unique
  • des services première classe
  • des prix abordables

Visites Guidées Plurilingues
Toutes nos excursions sont plurilingues. Elles sont proposées en 6 langues différentes (Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Français et Portugais). Chaque visite est donnée en deux langues simultanément, les participants venant généralement d’un certain nombre de pays différents. D’autres clients parlant la même langue peuvent éventuellement se joindre à une visite ou la quitter. Dans certains cas, les participants parlant plus de deux langues peuvent être transférés ou participer ensemble à une visite optionnelle.
Les visites sont menées par des accompagnateurs touristiques bilingues et expérimentés. Dans certains cas, l’accompagnateur peut être remplacé par un collègue durant le circuit.
Les visites guidées plurilingues représentent une occasion unique de rencontrer des gens au-delà des frontières et faire de nouvelles connaissances. Il est toutefois important que les participants comprennent à l’avance la nature plurilingues des visites.

La qualité des services

  • Hôtels: Nous sélectionnons généralement des hôtels de haute qualité à 3 étoiles, 4 étoiles ou 5 étoiles situés au centre ville. Nous nous réservons le droit de modifier le choix des hôtels. Les hôtels de remplacement suivront les mêmes standards que ceux figurant dans la proposition, autant en terme de qualité que d’emplacement. Nous vous informerons du nom des hôtels définitifs au plus tard 1 mois avant la date d’arrivée.
  • Repas: Le petit déjeuner est sous forme de buffet dans tous les hôtels.
  • Autocars: nos véhicules sont nouveaux, de 49 places, de première classe et possédant toilettes, air conditionné, sièges inclinables et réfrigérateur. En fonction de la taille du groupe nous pouvons aussi utiliser des minivans. Le participant est couvert par l’assurance responsabilité civile.
    Le conducteur prête ses services en plein respect la réglementation communautaire.
    Fumer est interdit dans les véhicules et le choix des sièges est libre.
  • Accompagnateurs: Nos accompagnateurs sont des diplômés universitaires ayant reçu une formation spécifique de guide touristique bilingue. Les accompagnateurs que nous employons ont une grande expérience professionnelle et la plupart travaillent pour nous depuis de nombreuses années. Si nécessaire, les accompagnateurs peuvent être assisté par des guides locaux.
  • QUIETVOX: les excursions en Finlande et en Russie seront effectuées avec QUIETVOX, un système de communication audio pour les visites de groupes, offrant au participant le meilleur système de visite guidée au monde, à travers son application technologique de pointe.
  • Port des bagages: le port des bagages est inclus dans tous les hôtels à 4 ou 5 étoiles.
  • Support Visa: le Visa pour la Russie est requis pour quasiment toutes les nationalités et pour quelques nationalités seulement pour les pays de l’UE. Nous ne pouvons assumer aucun responsabilité pour des participants sans passeport ou Visa valides.
  • Nombre de participants: nous acceptons au maximum 45 participants pour le même circuit. La moyenne du nombre de participants est d’environ 35.

Particularités

  • Transferts de départ et d’arrivée: les clients peuvent réserver un transfert d’arrivée et de départ. Pour le transfert d’arrivée, un chauffeur accueillera les participants dans le hall d’arrivée de l’aéroport à l’aide d’une pancarte avec leur nom. Les participants doivent coordonner le transfert de départ avec leur accompagnateur.
  • Lettre de bienvenue: à l’arrivée à l’hôtel, les participants recevront une lettre de bienvenue personnalisée annonçant le lieu et l’emplacement de la séance de bienvenue.
  • Séance de bienvenue: lors de la séance de bienvenue, les participants se verront offert un drink de bienvenue. L’accompagnateur exposera le programme et les tours optionnels, puis les clients recevront un programme personnalisé et différentes informations.

Autres informations

  • Excursions et dîners en options: nos circuits prévoient un large éventail de services en option.
    Ces services peuvent être réservés à l’avance ou pendant le tour.

Les excursions en option incluent toujours les déplacements en véhicules, le guide et le/les entrée/entrées au/aux site/sites.

Les dîners en options sont soit la demi-pension à l’hôtel ( menu 3 plats ou buffet avec eau et café/thé) soit des dîners dans des restaurants locaux.
Les dîners dans des restaurants incluent un menu avec 3 plats, eau et café/thé.
Dans certains cas il peuvent aussi inclure des boissons alcooliques, spectacles folkloriques ou des concerts.
Le choix des restaurants est fait en fonction de la qualité de services et de la nourriture.
Les dîners dans des restaurants incluent les déplacements (sauf si le restaurant se trouve à moins de 10 minutes à pied de l’hôtel) et l’assistance d’un guide.
Soit à l’hôtel qu’au restaurant les boissons supplémentaires peuvent être commandées et payées sur place.

Séjour prolongé
Nous proposons à des prix intéressants les nuitées additionnelles aux participants qui souhaitent arriver plus tôt et/ou partir plus tard

Qualité, sécurité et sûreté
Contrôle de qualité: Notre ambition est de rendre le meilleur service possible
et nous demandons à tous les participants de remplir un questionnaire d’évaluation. Les questionnaires sont remis aux participants lors de la séance de bienvenue et recueillis à la fin du circuit.

Par ailleurs, nous sommes heureux de recevoir des commentaires sous toute autre forme,
visant à nous aider à maintenir et à augmenter le niveau de qualité de nos services.

Sécurité et sûreté
La sécurité et la sûreté sont une priorité majeure dans nos prestations. Nous utilisons uniquement des fournisseurs qui garantissent la même priorité
Nous avons soigneusement vérifié les polices d’assurance et les licences/permis de tous nos fournisseurs.

Nouvel An à Saint St. Pétersbourg et séjour à Moscou

Itinéraire: Saint Pétersbourg-Moscou
Période: Déc 2017 – Jan 2018
Durée: 8 jours / 7 nuits
Prix: EUR 815.00

Fête de la lumière à Riga “STARO RIGA”

Itinéraire: Riga
Période: Novembre 2016
Durée: 4 jours / 3 nuits
Prix: EUR 220.00

Nouvel An à Saint Pétersbourg

Itinéraire: Saint Pétersbourg
Période: Déc 2016 – Jan 2017
Durée: 5 jours / 4 nuits
Prix: EUR 385.00

Nouvel An à Riga

Itinéraire: Tallinn
Période: Déc 2016 – Jan 2017
Durée: 4 jours / 3 nuits
Prix: EUR 370.00

Nouvel An à Tallinn

Itinéraire: Tallinn
Période: Déc 2016 – Jan 2017
Durée: 4 jours / 3 nuits
Prix: EUR 355.00

Marché de Noël à Riga

Itinéraire: Riga
Période: Déc 2016-Jan 2017
Durée: 4 jours / 3 nuits
Prix: EUR 230.00

Marché de Noël à Tallinn

Itinéraire: Tallinn
Période: Décembre 2016
Durée: 4 jours / 3 nuits
Prix: EUR 250.00